Políticas de privacidad

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En Lamanada.cl (en adelante, el “Sitio Web”) valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Información que Recopilamos Al interactuar con nuestro Sitio Web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal proporcionada por el Usuario: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información de pago y cualquier otro dato necesario para procesar compras o solicitudes.
• Información automática: Datos relacionados con su navegación en el Sitio Web, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, personalizar el contenido y analizar el tráfico en el Sitio Web. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

2. Uso de la Información La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar compras, devoluciones y solicitudes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, promociones o información relevante sobre nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestro Sitio Web y personalizar su experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Compartición de la Información Lamanada.cl no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos apoyan en el procesamiento de pagos, envíos, alojamiento del Sitio Web y marketing. Estas empresas están obligadas a proteger su información y utilizarla exclusivamente para los fines especificados.
• Cumplimiento legal: Si es requerido por ley, reglamento o autoridad competente, compartiremos su información para cumplir con las obligaciones legales.

4. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura.

5. Derechos del Usuario Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de correo electrónico en contacto@lamanadaspa.cl o llamando al +56 9 58295310.

6. Uso de Cookies El Sitio Web utiliza cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del Sitio Web. Puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de ciertas áreas del Sitio Web.

7. Retención de Datos Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un periodo de retención más largo por motivos legales, fiscales o regulatorios.

8. Enlaces a Terceros El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios.

9. Modificaciones a esta Política Lamanada.cl se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: contacto@lamanadaspa.cl

Teléfono: +56 9 58295310.

• Dirección: Primera Transversal 5731 local 5, San Miguel, Región Metropolitana, Chile.